Preguntas frecuentes

¡Por supuesto que sí! Nuestro "Secure Socket Layer" (SSL) actúa como un escudo de protección, es el programa estándar de la industria y figura entre los mejores programas disponibles hoy en dí­a para realizar transacciones seguras en Internet. Este programa codifica toda tu información personal, incluyendo número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, de modo que los datos no puedan ser leí­dos mientras la información viaja a través de Internet.

Tu compra se puede abonar con Visa, MasterCard, Dinners o American Express de crédito y débito. En la pantalla de facturación, por favor, introduce tu datos de la tarjeta. Cuando escribas el nombre del titular de la tarjeta, es muy importante que éste sea exactamente el mismo que figura en la tarjeta. Para tu seguridad, los campos destinados a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseñas, son requeridos para realizar tu primera compra. Si deseas cambiar esta configuración en el futuro, por favor accede a "Tu cuenta".

Normalmente los pedidos se entregarán en un plazo de tres dí­as. Los pedidos de sábados y domingos el dí­a martes de la siguiente semana.

Por favor, asegúrate de darnos una dirección de la oficina postal correctamente

Si el libro que recibes tiene algún defecto fí­sico, Multilibros reemplazará ese libro sin costo extra alguno. No hay devolución de dinero, solo cambios dentro de los 5 primeros días.

Por supuesto. También puedes realizar pedidos de nuestros libros por teléfono o correo electrónico. Al realizar cualquier pedido, por favor proporciona la información siguiente: Nombre de la Editorial, Colección, Curso, Nivel, grado. Tu nombre y dirección completa. La forma de pago más el monto por enví­o.

Puedes buscar y encontrar a un texto de Multilibros por su nombre de editorial, colección, grado, nivel.

Los libros son originales a colores y/o blanco, negro, de tapa dura, de tapa blanda según presentación de cada editorial.